Política de Privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

CubeHosting (en adelante, «nosotros») ofrece servicios de alojamiento de servidores de Minecraft y bots de Discord a través de la tienda tienda.cubehosting.es. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitas la tienda, creas una cuenta o contratas un servicio, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Contacto para asuntos de privacidad: cubelandm@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada), además de los campos adicionales que se pidan en el registro.
Datos de facturación: facturas, importes, fechas y estado de los pagos.
Datos de pago: los pagos los procesan terceros, como PayPal. Nosotros no almacenamos el número de tu tarjeta ni tus credenciales de pago; solo guardamos el identificador de la transacción y su estado.
Datos del servicio: el nombre de tu servidor o bot, el plan contratado, las fechas de renovación y el estado del servicio.
Contenido que alojas: los archivos, mundos, plugins, código y configuraciones que subes a nuestra infraestructura. Solo accedemos a ellos cuando es necesario para dar soporte, resolver una incidencia o cumplir con la ley.
Comunicaciones: los tickets de soporte, mensajes y archivos adjuntos que nos envías.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso, que usamos por seguridad y para prevenir fraudes y abusos.
Datos de inicio de sesión con terceros: si inicias sesión con Google, Discord o GitHub, recibimos los datos básicos de tu perfil, como se explica en el apartado siguiente.

3. Inicio de sesión con Google

Puedes crear tu cuenta o iniciar sesión usando tu cuenta de Google. Cuando lo haces, solicitamos únicamente el acceso básico a tu perfil, y recibimos:

tu nombre,
tu dirección de correo electrónico,
tu foto de perfil (si la tienes).

Usamos estos datos únicamente para crear y reconocer tu cuenta en CubeHosting, permitirte iniciar sesión y enviarte los avisos relacionados con tu cuenta y tus servicios.

A través del inicio de sesión no accedemos a tu Gmail, Google Drive, contactos, calendario ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google. No vendemos ni cedemos estos datos a terceros, no los usamos para publicidad y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Puedes retirar el acceso de CubeHosting a tu cuenta de Google en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions. También puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta y los datos asociados (ver apartado 10).

4. Copias de seguridad en Google Drive (función opcional)

Si lo deseas, puedes conectar tu cuenta de Google Drive desde el panel de tu servidor para que CubeHosting suba allí las copias de seguridad de tu servidor. Esta función es opcional y solo se activa cuando tú la conectas.

Permiso que solicitamos: https://www.googleapis.com/auth/drive.file. Este permiso solo nos permite acceder a los archivos que CubeHosting crea en tu Drive. No podemos ver, leer, modificar ni eliminar ningún otro archivo o carpeta de tu cuenta.
Para qué lo usamos: únicamente para subir a tu Drive las copias de seguridad de tu servidor y, si lo pides, gestionarlas desde el panel.
Qué guardamos: la credencial de acceso que Google nos entrega al conectar tu cuenta, que usamos solo para esa función.
Tus copias: quedan almacenadas en tu propio Google Drive y bajo tu control. Pueden contener los archivos que alojas (mundos, plugins, código y configuraciones).

El uso que hacemos de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. No vendemos esos datos, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, y no los compartimos con terceros salvo obligación legal.

Puedes desconectar tu cuenta en cualquier momento desde el panel o retirando el acceso en myaccount.google.com/permissions.

5. Para qué usamos tus datos

Crear y gestionar tu cuenta y tus servicios.
Procesar pagos, emitir facturas y gestionar renovaciones.
Darte soporte técnico y responder tus tickets.
Enviarte avisos importantes: facturas, vencimientos, suspensiones y cambios en el servicio.
Proteger la plataforma frente a fraudes, ataques y usos prohibidos por nuestros Términos de Servicio.
Cumplir obligaciones legales y contables.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

6. Con quién los compartimos

Solo compartimos los datos estrictamente necesarios con:

Procesadores de pago (como PayPal), para cobrar tus servicios.
Proveedores de infraestructura y de correo electrónico que nos permiten operar la plataforma y enviarte notificaciones.
Autoridades, cuando una ley o una orden judicial nos obligue.

Estos proveedores solo pueden usar los datos para prestarnos su servicio.

7. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para que la tienda funcione: mantener tu sesión iniciada, recordar tu carrito y guardar tus preferencias de tema (claro u oscuro) e idioma. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa. Si pides su eliminación, los borramos, salvo los que debamos conservar por obligación legal.
Datos de facturación: durante el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables aplicables.
Archivos de tus servidores: según nuestros Términos de Servicio, se eliminan definitivamente 7 días después de un impago.
Tickets y registros técnicos: el tiempo necesario para dar soporte y garantizar la seguridad.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas almacenadas con cifrado y acceso restringido a la información. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que te recomendamos usar una contraseña única y mantener tus propias copias de seguridad.

10. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;
corregir datos incorrectos o desactualizados;
eliminar tu cuenta y tus datos, salvo los que debamos conservar por obligación legal;
recibir una copia de tus datos;
oponerte a ciertos usos de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a cubelandm@gmail.com o abre un ticket desde tu panel de cliente. Responderemos en un plazo razonable.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad que no cuenten con la autorización de su padre, madre o tutor. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin esa autorización, los eliminaremos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección, con su fecha de actualización, y te avisaremos por correo si el cambio es importante.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a cubelandm@gmail.com.